Covid-19 Information

Ohne Verzögerungen zum neuen Job!

Mit unserer Schnellbewerbung können Sie sich online ganz unkompliziert rund um die Uhr auf die gewünschte Stelle bewerben. Anschließend kommen unsere Mitarbeiter*innen so bald wie möglich auf Sie zu. Bewerbungsgespräche finden via Telefon oder Videoanruf statt – ganz schnell, unkompliziert und sicher, für Sie und Ihre Gesundheit.

Sie möchten gern vor Ort persönlich mit uns sprechen? Natürlich sind nach Absprache die Kolleg*innen in unseren Niederlassungen weiterhin für Sie da!

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) IT-Support Bank

Für den Standort Hamburg

Aktuell auf Jobsuche?

Für unseren Kunden, ein wachsendes und modernes Kundenservice-Center einer Großbank mit Sitz in derHamburger Innenstadt,
suchen wir einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support.

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

  • Überdurchschnittliche Übernahmequote
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenloses Wasser, Obst und Kaffee
  • Kostenlose Massagen
  • Festen Schichtplan
  • 38,5 Stundenwoche

Ihre Aufgaben:

  • Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen insbesondere im Bereich Digital Banking
  • Beratung der eingehenden Anrufe u.a. zu den Themen: Online-Banking, App-Anwendungen, Mobile-Banking, Telefon-Banking oder StarMoney Business
  • Auskunftserteilung zu Bankprodukten und -dienstleistungen
  • Recherche im betriebsinternen Zahlungsverkehrssystemen
  • Aktive Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im technischen Bereich
  • Erfahrung in der Telefonie wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten: Ausdrucksstärke, Verbindlichkeit, Lösungsorientierung
  • Einsatzflexibilität in den Servicezeiten von 08:00 – 20:00 Uhr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann geben Sie Ihrer Karriere neue Impulse und richten Ihre vollständige Bewerbung an uns. Nutzen Sie gerne die Online-Bewerbung. Sie haben darüber die Möglichkeit, neben den wesentlichen Daten auch Ihre Bewerbungsmappe anzuhängen.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Erste Fragen beantwortet Ihnen Ann-Katrin Jungclaus unter 040 / 30 70 88 15.

Bankpower bietet Ihnen den Einstieg bei einem zukunftsorientierten und erfolgreichen Finanzunternehmen, ein attraktives Vergütungsmodell, eine individuelle und umfassende Personalbetreuung und Karrierebegleitung sowie ein umfangreiches Netzwerk an weiteren attraktiven Banken, Versicherungen und Unternehmen aus der Finanzbranche.

Wir freuen uns auf Sie!
Jetzt Chance nutzen

Ihr Anliegen ist uns persönlich sehr wichtig, deshalb versprechen wir eine schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung. In der Regel erhalten Sie diese innerhalb weniger Tage.

Bewerben Sie sich im nächsten Schritt schnell und einfach. Ohne Registrierung.

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Ann-Katrin Jungclaus
Große Bäckerstrasse 13 , 20095 Hamburg

+49 40 30708815