CLOSE
Bewerber
BACK
Bewerber
Unternehmen
BACK
Unternehmen
Blog
BACK
Blog
Über uns
BACK
Über uns
Jobs finden
BACK
Jobs finden
Kontakt

Teamleitung (m/w/d) telefonische Sachbearbeitung - Direktvermittlung

  • Posted: 29/08/2026
  • rate: € 45000 - € 50000 pro Jahr
  • Full-time/Part-time: Personalvermittlung
  • position : 1



Aktuell suchen wir für einen renommierten Kunden eine Teamleitung (m/w/d) für die telefonische Sachbearbeitung im Rahmen der Direktvermittlung in Hamburg.

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.


Was Sie erwartet:
  • Eine attraktive Vergütung
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Die Möglichkeit remote zu arbeiten
  • Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
  • Eine umfassende und individuelle Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement
  • Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach
  • Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Vielfältige Mitarbeitenden-Benefits 

Ihre Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von telefonischen Sachbearbeitern (m/w/d)
  • Sicherstellen der reibungslosen Abwicklung der Telefonie sowie interner Prozessabläufe im Bereich Forderungsmanagement
  • Erhaltung des hohen Qualitätsstandards
  • Übernahme bei schwierigen Telefongesprächen und Beratung der Mitarbeitenden
  • Überblick behalten über alle Kennzahlen und Erstellung von Reports
  • Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern

Ihr Profil:
  • Erfahrungen in der telefonischen Sachbearbeitung, idealerweise auch bereits als Teamleitung
  • Gerne Kenntnisse im Forderungsmanagement
  • Zuverlässigkeit
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Die besten Jobs finden Sie mit Bankpower

Bankpower vermittelt seit 1998 Fachkräfte in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche in für sie passende Arbeitsstellen, in denen sie ihre Fähigkeiten einbringen und erweitern können.

Ob in der Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung, als spezialisierter Personaldienstleister sind wir für unsere Bewerber*innen nicht nur eine zuverlässige Anlaufstelle, sondern auch ein vertrauenswürdiger Partner, für den der Mensch im Mittelpunkt steht – damit Talente nicht nur vermittelt, sondern auch weiterentwickelt und nachhaltig beschäftigungsfähig gemacht werden. Bankpower ist ein Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup.

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig.
Bankpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.