Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen mit langfristigen Kundenbeziehungen und einem starken Servicegeschäft, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertragsmanagement.

In dieser Position unterstützen Sie das bestehende Service-Team bei der administrativen Betreuung von Bestandskunden. Der Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge, der Kundenkommunikation sowie der Pflege und Verwaltung bestehender Serviceverträge.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Unterstützung von Bestandskunden im Tagesgeschäft
Kommunikation mit Kunden zu Vertragsänderungen und Preisanpassungen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Rückmeldungen
Pflege und Aktualisierung bestehender Service- und Wartungsverträge
Aufnahme und Dokumentation zusätzlicher Leistungen oder Equipments in bestehende Vertragsverhältnisse
Koordination und Nachverfolgung von Bestell- und Beschaffungsprozessen
Unterstützung bei administrativen und kaufmännischen Aufgaben im Servicebereich
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Datenpflege
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Erfahrung in der Vertrags- oder Auftragsbearbeitung von Vorteil

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsfrankfurt@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig

Bankpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming .

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