Wir suchen für einen unserer Kunden einen Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Investment in Festanstellung. Der Kunde mit Sitz in Hamburg ist eine Finanztochter einer führenden Versicherungsgruppe in Deutschland. Als Service- und Beratungseinheit des Geschäftsbereichs „Vertrieb und Service Finanzprodukte“ strebt dieser danach, nicht nur ein verlässlicher Partner für finanzielle Unabhängigkeit zu sein, sondern auch die Begegnungsqualität der Kunden und Außendienstpartner zu erhöhen. Professionelle Finanzierungs- und Anlageprodukte, individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kundschaft zugeschnitten, sowie kundenorientierte Abläufe, die schnelle und unkomplizierte Lösungen ermöglichen, bilden die Kernbausteine der Service-Position. Kundenbetreuerinnen und -betreuer geben dem Thema Finanzen eine kompetente und empathische Stimme.

Unternehmensangebot:

Tarifvertragliches Vergütungs- und Sozialpaket für das private Bankgewerbe
Montag bis Freitag festgelegte Einsatzzeiten
30 Tage Urlaub pro Jahr plus gesetzliche Feiertage; zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Flexible Arbeitszeiten
Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von monatlich 40 Euro
Fahrtkostenzuschuss
Zuschüsse für Mahlzeiten
Mitarbeiter-Rabatte/Konditionen
Leistungsorientierte Vergütung
Förderung persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Moderne Technik und Kommunikationsmedien

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Sie verstehen, gewinnen und begleiten die Kunden und Außendienstpartner vorwiegend am Telefon und per E-Mail – stets mit einer herzlichen und zugewandten Haltung
Dank Ihres Kommunikationstalents, Ihres Feingefühls im Umgang mit Menschen und Ihres fachlich sicheren Vorgehens schaffen Sie Mehrwert für Kunden und Partner sowie positive Erlebnis- und Ergebniswirkungen
Sie unterstützen Menschen kompetent und einfühlsam bei der Klärung ihrer Investmentanliegen und entwickeln sinnvolle Lösungsvorschläge, die deren Wünsche und Vorstellungen berücksichtigen
Sie empfehlen unsere Produkte und Dienstleistungen überzeugend weiter
Sie gestalten Veränderungsprozesse aktiv mit

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung bzw. gleichwertige Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich
Idealerweise Erfahrung im Dialogmarketing oder im kundenorientierten Vertrieb
Verständnis dafür, was Kunden bewegt, kombiniert mit der Fähigkeit, empathisch und zielgerichtet zu kommunizieren
Selbstbewusstes, offenes und freundliches Auftreten; klare, überzeugende Kommunikation
Proaktive, „Es geht“-Mentalität, starke Kundenorientierung, vertriebstarke Ausprägung und hohes Qualitätsbewusstsein
Teamorientierung; auch unter Hochbetrieb den Überblick behalten und Ressourcen sinnvoll einsetzen
Grundlegendes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit digitalen Tools
Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung, um fachlich immer auf dem neuesten Stand zu bleiben

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sie erkennen sich im Profil wieder oder denken über eine berufliche Veränderung nach? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – idealerweise mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglicher Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt über den Button „Jetzt bewerben“. Alternativ senden Sie Ihre Unterlagen an mpdejobshamburg@bankpower.de.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung diskret.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit – daher freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle Formulierungen in dieser Ausschreibung sind geschlechtsneutral.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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